Обмін та повернення

Ми хочемо, щоб річ дійсно працювала для тебе. Не просто була, а носилась ЩОДНЯ!

Обмін

Якщо розмір або посадка не підійшли — ти можеш обміняти товар.

— протягом 14 днів з моменту отримання
— річ має бути без слідів носіння
— збережені бірки та товарний вигляд

Напиши нам — ми підкажемо, як це зробити швидко і без зайвих кроків.

Повернення

Ти можеш повернути товар, якщо він не підійшов.

— протягом 14 днів з моменту отримання
— у збереженому стані (без пошкоджень і слідів носіння)
— з усіма бірками

Після отримання і перевірки ми повертаємо кошти.

Важливо

— витрати на доставку при обміні або поверненні оплачує покупець
— якщо є виробничий брак — ми беремо це на себе

Як оформити

1. Напиши нам у директ або на пошту official@iamok.com.ua
2. Вкажи номер замовлення
3. Опиши ситуацію (обмін чи повернення)

Ми відповімо і проведемо тебе по процесу.

Про нас

Ми невелика команда, і кожне замовлення проходить через нас.

Тому для нас важливо не просто продати,
а щоб ти реально носила цю річ.

І, просто хочемо, щоб тобі було добре в нашому одязі. ❤️